Ochrana osobních údajů

Úvod

Agile Mind považuje ochranu vašich osobních údajů za prioritu. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Zavazujeme se transparentně informovat o zpracování vašich údajů a respektovat všechna vaše práva související s ochranou soukromí.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytujete přímo

Při komunikaci s námi můžete dobrovolně poskytnout následující údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Informace uvedené v kontaktním formuláři nebo v e-mailové komunikaci
Údaje poskytnuté při registraci na kurz

Automaticky shromažďované údaje

Při návštěvě našeho webu můžeme automaticky shromažďovat:

IP adresu
Typ a verzi prohlížeče
Operační systém
Stránky, které navštívíte na našem webu
Čas a datum návštěvy
Doba strávená na jednotlivých stránkách

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace najdete v našich zásadách používání souborů cookie.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Komunikace a zákaznická podpora

Odpovídáme na vaše dotazy, poskytujeme informace o našich kurzech a řešíme případné problémy.

Poskytování služeb

Zpracováváme registrace na kurzy, organizujeme vzdělávací programy a vystavujeme certifikáty.

Marketing a informace

Zasíláme novinky o našich kurzech a vzdělávacích příležitostech, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Zlepšování webu

Analyzujeme návštěvnost a chování uživatelů pro optimalizaci obsahu a funkčnosti našeho webu.

Plnění právních povinností

Dodržujeme účetní a daňové předpisy, které vyžadují uchovávání určitých údajů po stanovenou dobu.

Právní základ pro zpracování údajů

Váš souhlas: Některé údaje zpracováváme na základě vašeho výslovného souhlasu, zejména pro marketingové účely.

Plnění smlouvy: Zpracování údajů je nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění smlouvy o vzdělávacích programech.

Oprávněný zájem: Zpracováváme údaje pro náš oprávněný zájem na zlepšování služeb a zajištění bezpečnosti webu.

Právní povinnost: Některé údaje uchováváme kvůli plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud není nezbytně nutné pro poskytování našich služeb nebo pokud k tomu nejsme právně povinni. V následujících případech může dojít ke sdílení údajů:

Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro hosting, analytické nástroje a platební systémy. Tito poskytovatelé mají přístup k údajům pouze v rozsahu nutném pro plnění svých funkcí.
Právní požadavky: Můžeme zveřejnit údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo regulační orgány.
Certifikační orgány: V rámci poskytování certifikovaných programů můžeme sdílet údaje s partnerskými certifikačními organizacemi.

Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

Jak chráníme vaše osobní údaje

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

Šifrování dat

Veškerá komunikace probíhá přes zabezpečené HTTPS připojení

Omezený přístup

Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci

Zabezpečené úložiště

Data jsou uložena na zabezpečených serverech s pravidelným zálohováním

Pravidelné audity

Provádíme pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžadují právní předpisy:

Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
Údaje o absolventech kurzů: 10 let z důvodu archivace certifikátů
Účetní doklady: 10 let dle daňových předpisů
Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
Analytická data: 26 měsíců

Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat jejich kopii.

Právo na opravu

Můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých podmínek můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas

Souhlas se zpracováním údajů můžete kdykoli odvolat.

Vaše práva a pokyny pro odhlášení

Při používání tohoto webu nejste povinni poskytovat žádné osobní údaje. Pokud si nepřejete sdílet své údaje, můžete:

Vyhnout se vyplňování kontaktních formulářů, registrací účtů nebo jakýchkoli funkcí vyžadujících zadání údajů
Zakázat soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče (více informací v naší politice cookie)
Kontaktovat nás přímo a požádat o vymazání dříve sdílených osobních údajů

Respektujeme vaše volby v oblasti soukromí. Pokud si přejete, abychom vymazali vaše údaje, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na telefonním čísle +420 233 917 652 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních postupech ochrany údajů.